my.lu.ch - Der Luzerner Onlineschalter wächst

24. April 2025
Ein Jahr nach dem Start zeigt sich: my.lu.ch ist auf Erfolgskurs. Mit inzwischen 146 digitalen Services, steigenden Nutzungszahlen und grossem Interesse von Nutzerinnen und Nutzer und Dienstleistern, hat sich der Luzerner Onlineschalter als zentrale Plattform für eine moderne Verwaltung etabliert – und der Ausbau geht weiter.

Am 24. April 2024 wurde der Luzerner Onlineschalter my.lu.ch offiziell eingeführt – mit rund 100 digitalen kantonalen Dienstleistungen im Angebot. Rund ein Jahr später stehen den Bürgerinnen und Bürgern bereits 146 Services zur Verfügung. Auch die Zahlen der Besucherinnen und Besuchern sprechen für sich: Wurde my.lu.ch im November 2024 rund 180'000-mal aufgerufen, sind es ein halbes Jahr später bereits 348'000 Zugriffe – Tendenz steigend.

Der Onlineschalter hat sich im ersten Jahr als zukunftsweisendes Werkzeug etabliert – für den Kanton, für die Verwaltung, aber vor allem für die Bevölkerung. Der Fokus bleibt klar: kundenzentriert, sicher und vernetzt. Der Weg zur digitalen Verwaltung der Zukunft ist eingeschlagen – und my.lu.ch geht ihn Schritt für Schritt weiter.

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